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Conditions d'utilisation

En utilisant nos services, vous acceptez les présentes
conditions générales d'utilisation.

01

Acceptation

En utilisant le site AfroSante+, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Dernière mise à jour : 24/09/2026
02

Commandes

Nos services de commande en ligne sont régis par les règles suivantes :

1

Engagement

Toute commande est engageante après validation par le client.

2

Prix

Les prix sont affichés en FCFA toutes taxes comprises.

3

Frais

Les frais de service et de livraison sont clairement indiqués avant validation.

4

Modification

Une commande ne peut être modifiée qu'avant le début du processus de course.

Nous vous confirmons la réception de votre commande par email ou WhatsApp.
03

Paiement

Les modalités de paiement sont les suivantes :

Wave

Paiement instantané via Wave

Orange Money

Paiement sécurisé via Orange Money

  • Le paiement doit être effectué après la validation de la commande
  • La commande n'est traitée qu'après vérification du paiement
  • Un reçu de paiement vous est envoyé par WhatsApp
04

Livraison

Nous assurons la livraison dans les conditions suivantes :

Couverture nationale

La livraison est disponible partout au Sénégal.

Délais indicatifs

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Tarifs par zone

Les frais de livraison sont calculés selon votre zone géographique.

En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous contacterons pour proposer une alternative.
05

Ordonnances

Pour les produits nécessitant une prescription médicale, une ordonnance valide doit être fournie avant la livraison.

1

Upload de l'ordonnance

Vous pouvez joindre votre ordonnance lors de la commande (format JPG, PNG, PDF).

2

Vérification

Notre équipe vérifie la validité de l'ordonnance avant la course.

3

Confidentialité

Vos ordonnances sont traitées avec la plus stricte confidentialité.

Nous ne conservons vos ordonnances que le temps du traitement de votre commande.
06

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter :